El comportamiento de los consumidores frente a las marcas
El comportamiento de las mujeres y de los hombres como consumidores es muy diferente en relación a las marcas.
Los hombres son fieles a las marcas, las mujeres a las personas que ponen cara a las marcas
Siempre se ha dicho que las mujeres son más fieles que los hombres, pero ¿se aplica también este tópico a las marcas? A esta pregunta ha tratado precisamente de responder Stijn van Osselaer, profesor de marketing de la Universidad Erasmus de Rotterdam en Holanda. Y la respuesta es que tanto los hombres como las mujeres son fieles, pero de manera diferente.
Mientras los hombres tienden a ser leales a determinadas empresas y marcas, las mujeres prefieren mostrar su lealtad a las personas que ponen voz y rostro a un producto o servicio. De esta manera, un hombre sería fiel, por ejemplo, a una peluquería, y una mujer al peluquero que trabaja en esa peluquería, informa Absatzwirtschaft.
